Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Generalità
Disponibilità prodotti
Prezzo prodotti
Sconti e promozioni
Modalità d’acquisto
Modalità di spedizione
Modalità di pagamento
Trattamento dei dati personali
Garanzia di conformità e prodotti
difettosi
Diritto di recesso e modalità di rimborso del bene
Conclusione del contratto
Legge applicabile foro competente
Generalità
Le presenti
condizioni generali di contratto disciplinano il rapporto tra il “Cliente” e
Arte del Corallo (sede legale Corso Cavour 11 06059 Todi (PG) Numero REA: PG –
0168342 e P.IVA: 01902720547), per l'acquisto dei prodotti del negozio Arte del
Corallo resi disponibili sul sito www.artedelcorallotodi.com.
La lingua
del contratto è italiano.
Il Cliente
è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a
sua disposizione sul sito, al fine di consentire la conoscenza nonché la memorizzazione
e la riproduzione da parte del cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del
Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70.
I contratti
conclusi con Arte del Corallo attraverso il sito sono disciplinati dal diritto
italiano e, in particolare, dal Codice
del Consumo , D. Lgs. n. 206/2005, e
dalle norme in materia di commercio elettronico, D. Lgs. n. 70/2003, e si applicano esclusivamente alla vendita a
distanza tramite web dei prodotti mostrati sul sito www.artedelcorallotodi.com.
Per
Contratto di compravendita online si intende il Contratto a distanza avente ad
oggetto la compravendita di beni mobili , Prodotti, stipulato tra il Cliente e
Arte del Corallo, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di
commercio elettronico organizzato da quest’ultimo che, per tale scopo, impiega
la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. I prodotti sono
venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione
ed invio del modulo d'Ordine in formato elettronico con contestuale
accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
Nella
procedura d’ordine e nelle ulteriori comunicazioni al Cliente è fatto divieto
di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. Il Venditore si riserva
di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la
tutela degli stessi consumatori.
A seguito
dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223" manovra bis
"Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006,
entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di
comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e
del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio
2010, che impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA
IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
Il Cliente
è l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati personali, quindi,
accettando le Condizioni di Vendita si esonera il Venditore da ogni responsabilità
derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi
ai dati forniti al momento dell'inserimento dell'Ordine online. Si esonera,
inoltre, il Venditore da ogni responsabilità derivante dalla mancata
operatività o da problemi relativi all’indirizzo di posta elettronica fornito
dal cliente per l’invio della conferma dell’Ordine.
Disponibilità prodotti
Il sistema
informatico del sito indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico,
la disponibilità fisica del prodotto e l’eventuale condizione di
indisponibilità. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel
magazzino, il sistema informatico consentirà di portare in ordine, acquistare e
ricevere i prodotti in tempi fissati solo le quantità giacenti. Può accadere
che due ordini contemporanei non consentano l’aggiornamento delle
disponibilità. In tale ultimo caso sarà comunicato entro 48 ore la mancanza
della disponibilità e provvederemo immediatamente allo storno del pagamento.
Prezzo
prodotti
I prezzi dei
prodotti sono espressi nel sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o
imposte applicabili ai prezzi dei prodotti, devono aggiungersi le spese di
spedizione evidenziate distintamente nel modulo d’ordine.
I prezzi sono quelli indicati dal sito nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. Le offerte i costi delle spese di spedizione e consegna e i prezzi stessi possono variare nel tempo. Se si procederà all’ordine a distanza di tempo dall’ultima visita sul sito web, il cliente deve accertarsi che i prezzi non siano variati e verificare, quindi, il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
Arte del
Corallo verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul sito siano
corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori.
Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un
prodotto, Arte del corallo darà al cliente la possibilità di riconfermare
l’ordine dei prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.
Sconti e promozioni
Arte del
Corallo premia i propri Clienti affezionati.
Iscrivendoti
alla Newsletter avrai agevolazioni e promozioni durante vari periodi
dell'anno.
Modalità d’acquisto
Di seguito
sono presenti tutte le informazioni per effettuare gli acquisti sul nostro sito
di e-commerce.
Il processo
di acquisto online è semplice e sicuro:
Acquisto
Il Cliente,
una volta selezionato l’articolo desiderato per poterlo acquistare dovrà
cliccare su ACQUISTA. A seguito del click comparirà la scritta “Hai
aggiunto (nome dell’articolo)al tuo carrello della spesa!”
Per
procedere con il pagamento è necessario cliccare in ordine, prima sul
“carrello”, in alto a destra e, poi su “acquisto”.
Prima
dell'evasione dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di
ogni prodotto prescelto e il costo complessivo in caso di acquisto di più
prodotti.
In questa
fase si hanno due possibilità per procedere con l’acquisto. La prima, se si è
un nuovo cliente, l’altra se si è già cliente. Se non si è cliente è necessario
creare un account tramite cui potrai effettuare gli acquisti più velocemente,
controllare lo stato degli ordini e avere a disposizione lo storico degli
ordini; qualora invece il Cliente sia già registrato dovrà semplicemente
inserire E-mail e password e procedere.
Nota importante, il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione.
Se il tuo ordine è andato a buon fine puoi vedere la cronologia dell’ordine andando sulla pagina Il Mio Account cliccando su Storico ordini.
Una volta evaso l'ordine di acquisto, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto.
Il cliente
acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle
relative schede descrittive e tecniche al prezzo indicato, a cui si aggiungono
le spese di consegna precisate nel paragrafo “modalità di spedizione”.
Modalità di spedizione
Arte del
Corallo spedisce entro 48 ore dalla ricezione del pagamento. Per velocizzare
l'evasione dell'ordine è consigliabile segnalare l'avvenuto pagamento (specie
per Bonifici). Il Sabato, la Domenica ed i giorni festivi le spedizioni non
vengono evase.
Generalmente effettuiamo le spedizioni tramite corriere GLS, ma può capitare che a nostra discrezione effettuiamo spedizioni utilizzando altri corrieri.
Dopo che
avremo spedito il tuo articolo, riceverai un’e-mail di notifica della
spedizione contenente i dati del corriere, le informazioni per il tracking. Se
l’ordine effettuato è un regalo, ed è da consegnate ad una persona diversa
dall’acquirente, consigliamo di fornire il proprio indirizzo e-mail anziché
quello del destinatario.
Assicurarsi
che l’indirizzo e-mail del proprio ordine sia corretto e che il messaggio non
sia stato archiviato in una cartella di posta indesiderata.
La spedizione ordinaria è gratuita
per importi superiori ai 100,00 Euro.
Si possono
stimare le spese di spedizione prima di effettuare l’acquisto inserendo la
provincia e il CAP in cui sarà effettuata la consegna.
Generalmente la consegna avviene entro 1-5 giorni lavorativi dall’evasione del pacco.
Ritiro in sede
E' la consegna effettuata presso il nostro negozio Arte del Corallo sito in Corso Cavour 11 Todi (PG).
Non è previsto alcun costo di consegna per il ritiro in sede.
Una volta ricevuta la specifica comunicazione via eMail che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, sarà possibile recarsi presso il negozio negli orari di apertura.
E’ possibile scegliere di pagare on-line o direttamente in negozio scegliendo la modalità di pagamento in contrassegno.
Se hai scelto di pagare online.
Se entro il termine di 7 giorni dall’avvenuto ordine la merce non verrà ritirata in negozio dall’acquirente o da un suo delegato riceverà un sollecito via email. Se nonostante il sollecito non si presenta in negozio entro 14 giorni dalla comunicazione via eMail e ai recapiti indicati nell'indirizzo di fatturazione, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento ed il rimborso.
Se hai scelto di pagare in negozio.
Se entro 5 giorni dall’avvenuto ordine la merce non verrà ritirata in negozio dall’acquirente o da un suo delegato riceverà un primo sollecito via eMail ed un secondo dopo 10 giorni. Se nonostante i due solleciti non si presenta in negozio entro 5 giorni dalla seconda comunicazione, via e-mail o ai recapiti indicati nell'indirizzo di fatturazione, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento.
Ricordati che le modalità di pagamento accettate sono: contanti, carta di credito, bancomat.
Informazioni per il ritiro.
E' necessario recarsi presso il negozio portando con sé la stampa dell'eMail che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, insieme ad un documento d'identità in corso di validità (es: Carta d'identità, Passaporto, Patente).
Se si desidera delegare il ritiro ad altre persone è necessario comunicarlo via eMail all’indirizzo info@artedelcorallotodi.com specificando il nome della persona che effettuerà il ritiro in sede. La persona delegata dovrà recarsi in negozio con la stampa dell'eMail che conferma l’ordine, un documento d'identità del delegato ed una copia del documento d'identità del delegante, entrambi in corso di validità.
Modalità di pagamento
Il cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:
• Contrassegno
Il
pagamento potrà essere effettuato alla consegna della merce.
Il
pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro
contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 del
codice civile, non verranno accettati
pagamenti effettuati tramite assegni.
• Pagamento a mezzo Bonifico Bancario
Sulla
causale del pagamento dovranno essere specificati il numero d’ordine, il codice
del prodotto acquistato ed il nome dell’Acquirente.
Il
pagamento dell'Ordine dovrà essere effettuato entro e non oltre i 7 (sette)
giorni successivi.
Il
pagamento tramite bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti
estremi:
-IBAN:
IT14Y0103038700000000707485
-Intestazione:
Arte del Corallo di Amato Giuseppe
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito dopo 48 ore che è effettuato il bonifico.
• Pagamento tramite sistema PayPal
Scegliendo
di pagare con PayPal a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato
verso la relativa pagina di pagamento. L’importo relativo all’ordine viene
addebitato sul conto PayPal al momento della conferma dell’ordine.
In nessun
momento della procedura di acquisto Arte del Corallo è in grado di conoscere le
informazioni finanziarie del Cliente: non essendovi trasmissione dati, non vi è
la possibilità che questi siano intercettati.
Tramite il
circuito PayPal si accettano le carte:
• MasterCard
• Maestro
• Visa
• Visa Electron
• American Express
• Aura
• Discover
Le carte
prepagate, come ad esempio Postepay o Kalibra, sono in genere accettate su
PayPal, purché la società emittente rilasci un estratto conto in forma
elettronica o cartacea, al fine di poter reperire il codice PayPal e diventare
utente verificato. Prima di aggiungere una carta di credito o prepagata al tuo
conto PayPal, assicurati che la società emittente offra tale servizio.
Trattamento dei dati personali (Privacy)
Ai sensi
dell’art. 13 del DLgs 196/2003 si informa che i dati personali anagrafici e
fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali
instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente
acquisiti nell’ambito dell’attività, formeranno oggetto di trattamento nel
rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da
questi previsti.
In
relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo
7 DLgs. 196/2003.
Garanzia di conformità e prodotti
difettosi.
Il prodotto
sarà spedito corredato di garanzia di conformità.
I prodotti
acquistati sul sito www.artedelcorallotodi.com sono soggetti alla disciplina sulla
vendita dei beni di consumo.
I prodotti
consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative
schede descrittive e tecniche. Difetti di conformità esistenti al momento della
consegna del bene possono essere rimborsati o sostituiti seguendo le modalità
specificate nel paragrafo “Modalità di rimborso o sostituzione del bene”.
Si ha un
difetto di conformità quando il prodotto:
• non è idoneo all'uso al quale servono
abitualmente beni dello stesso tipo;
• non è conforme alla descrizione fatta
dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato
al consumatore come campione o modello;
• non presenta le qualità e prestazioni
abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente
aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o
nella etichettatura;
• non è idoneo all'uso particolare voluto
dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al
momento della conclusione del Contratto e che il venditore abbia accettato.
Arte del
Corallo si impegna costantemente a prendere misure volte ad assicurare che le
fotografie dei prodotti mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei
prodotti originali, ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica
possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono nonostante possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche
tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il
computer dall’acquirente utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà
responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di
prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal
momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
Qualora
dovessero sorgere problemi riguardanti il prodotto il consumatore può chiedere
la sostituzione o riparazione di esso come previsto dal codice del consumo. La
Garanzia Legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta
valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre
quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di
cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli
scontrini possono scolorirsi con il tempo).
Sono
esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o
malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da
tue responsabilità ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua
destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata
al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo. Per
quanto riguarda gli orologi, accessori quali cinturino, cassa e vetro non sono
in genere coperti da garanzia.
Diritto di recesso e modalità di rimborso del bene
Cliccando qui si rinvia l'utente all'apposita sezione
Conclusione del contratto
I contratti
di vendita dei prodotti sul sito www.artedelcorallotodi.com, si considerano
conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente
a Arte del Corallo e quest’ultimo lo accetta.
Arte del
Corallo invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto
effettuato dal cliente.
Il cliente,
con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso
visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si
obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con l’azienda.
Con l’invio
della proposta d’ordine l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione
di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e quindi di
accettare integralmente le Condizioni Generali che gli sono state fornite.
Legge applicabile foro competente
Il presente
contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo
per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della
presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di
Perugia.
• Rinvio
Per quanto
non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di
legge italiana vigente.