Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA


Generalità

Disponibilità prodotti

Prezzo prodotti

Sconti e promozioni

Modalità d’acquisto

Modalità di spedizione

Modalità di pagamento

Trattamento dei dati personali

Garanzia di conformità e prodotti difettosi

Diritto di recesso e modalità di rimborso del bene

Conclusione del contratto

Legge applicabile foro competente

 

Generalità

Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano il rapporto tra il “Cliente” e Arte del Corallo (sede legale Corso Cavour 11 06059 Todi (PG) Numero REA: PG – 0168342 e P.IVA: 01902720547), per l'acquisto dei prodotti del negozio Arte del Corallo resi disponibili sul sito www.artedelcorallotodi.com.

La lingua del contratto è italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul sito, al fine di consentire la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70.

I contratti conclusi con Arte del Corallo attraverso il sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal  Codice del Consumo , D. Lgs. n. 206/2005,  e dalle norme in materia di commercio elettronico, D. Lgs. n. 70/2003,  e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti mostrati sul sito www.artedelcorallotodi.com.

Per Contratto di compravendita online si intende il Contratto a distanza avente ad oggetto la compravendita di beni mobili , Prodotti, stipulato tra il Cliente e Arte del Corallo, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato da quest’ultimo che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'Ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.

Nella procedura d’ordine e nelle ulteriori comunicazioni al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela degli stessi consumatori.

A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223" manovra bis "Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, che impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Il Cliente è l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati personali, quindi, accettando le Condizioni di Vendita si esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell'inserimento dell'Ordine online. Si esonera, inoltre, il Venditore da ogni responsabilità derivante dalla mancata operatività o da problemi relativi all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente per l’invio della conferma dell’Ordine.

 

Disponibilità prodotti

Il sistema informatico del sito indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l’eventuale condizione di indisponibilità. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico consentirà di portare in ordine, acquistare e ricevere i prodotti in tempi fissati solo le quantità giacenti. Può accadere che due ordini contemporanei non consentano l’aggiornamento delle disponibilità. In tale ultimo caso sarà comunicato entro 48 ore la mancanza della disponibilità e provvederemo immediatamente allo storno del pagamento.

 

 Prezzo prodotti

I prezzi dei prodotti sono espressi nel sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili ai prezzi dei prodotti, devono aggiungersi le spese di spedizione evidenziate distintamente nel modulo d’ordine.

I prezzi sono quelli indicati dal sito nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. Le offerte i costi delle spese di spedizione e consegna e i prezzi stessi possono variare nel tempo. Se si procederà all’ordine a distanza di tempo dall’ultima visita sul sito web, il cliente deve accertarsi che i prezzi non siano variati e verificare, quindi, il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine. 

Arte del Corallo verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un prodotto, Arte del corallo darà al cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

 

Sconti e promozioni

Arte del Corallo premia i propri Clienti affezionati.

Iscrivendoti alla Newsletter avrai agevolazioni e promozioni durante vari periodi dell'anno.                                                         

 

Modalità d’acquisto

Di seguito sono presenti tutte le informazioni per effettuare gli acquisti sul nostro sito di e-commerce.

Il processo di acquisto online è semplice e sicuro:

Acquisto

Il Cliente, una volta selezionato l’articolo desiderato per poterlo acquistare dovrà cliccare su ACQUISTA.  A seguito del click comparirà la scritta “Hai aggiunto (nome dell’articolo)al tuo carrello della spesa!”

Per procedere con il pagamento è necessario cliccare in ordine, prima sul “carrello”, in alto a destra e, poi su “acquisto”.

Prima dell'evasione dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto e il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti.

In questa fase si hanno due possibilità per procedere con l’acquisto. La prima, se si è un nuovo cliente, l’altra se si è già cliente. Se non si è cliente è necessario creare un account tramite cui potrai effettuare gli acquisti più velocemente, controllare lo stato degli ordini e avere a disposizione lo storico degli ordini; qualora invece il Cliente sia già registrato dovrà semplicemente inserire E-mail e password e procedere.

Nota importante, il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione. 

Se il tuo ordine è andato a buon fine puoi vedere la cronologia dell’ordine andando sulla pagina Il Mio Account cliccando su Storico ordini. 

Una volta evaso l'ordine di acquisto, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto. 

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche al prezzo indicato, a cui si aggiungono le spese di consegna precisate nel paragrafo “modalità di spedizione”.

 

Modalità di spedizione

Arte del Corallo spedisce entro 48 ore dalla ricezione del pagamento. Per velocizzare l'evasione dell'ordine è consigliabile segnalare l'avvenuto pagamento (specie per Bonifici). Il Sabato, la Domenica ed i giorni festivi le spedizioni non vengono evase.

Generalmente effettuiamo le spedizioni tramite corriere GLS, ma può capitare che a nostra discrezione effettuiamo spedizioni utilizzando altri corrieri.

Dopo che avremo spedito il tuo articolo, riceverai un’e-mail di notifica della spedizione contenente i dati del corriere, le informazioni per il tracking. Se l’ordine effettuato è un regalo, ed è da consegnate ad una persona diversa dall’acquirente, consigliamo di fornire il proprio indirizzo e-mail anziché quello del destinatario.

Assicurarsi che l’indirizzo e-mail del proprio ordine sia corretto e che il messaggio non sia stato archiviato in una cartella di posta indesiderata.

La spedizione ordinaria è gratuita per importi superiori ai 100,00 Euro.

Si possono stimare le spese di spedizione prima di effettuare l’acquisto inserendo la provincia e il CAP in cui sarà effettuata la consegna.

Generalmente la consegna avviene entro 1-5 giorni lavorativi dall’evasione del pacco.


Ritiro in sede

E' la consegna effettuata presso il nostro negozio Arte del Corallo sito in Corso Cavour 11 Todi (PG).

Non è previsto alcun costo di consegna per il ritiro in sede.

Una volta ricevuta la specifica comunicazione via eMail che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, sarà possibile recarsi presso il negozio negli orari di apertura. 

E’ possibile scegliere di pagare on-line o direttamente in negozio scegliendo la modalità di pagamento in contrassegno.

Se hai scelto di pagare online.

Se entro il termine di 7 giorni dall’avvenuto ordine la merce non verrà ritirata in negozio dall’acquirente o da un suo delegato riceverà un sollecito via email. Se nonostante il sollecito non si presenta in negozio entro 14 giorni dalla comunicazione via eMail e ai recapiti indicati nell'indirizzo di fatturazione, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento ed il rimborso.

Se hai scelto di pagare in negozio.

Se entro 5 giorni dall’avvenuto ordine la merce non verrà ritirata in negozio dall’acquirente o da un suo delegato riceverà un primo sollecito via eMail ed un secondo dopo 10 giorni. Se nonostante i due solleciti non si presenta in negozio entro 5 giorni dalla seconda comunicazione, via e-mail o ai recapiti indicati nell'indirizzo di fatturazione, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento. 

Ricordati che le modalità di pagamento accettate sono: contanti, carta di credito, bancomat.

Informazioni per il ritiro.

E' necessario recarsi presso il negozio portando con sé la stampa dell'eMail che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro, insieme ad un documento d'identità in corso di validità (es: Carta d'identità, Passaporto, Patente).

Se si desidera delegare il ritiro ad altre persone è necessario comunicarlo via eMail all’indirizzo info@artedelcorallotodi.com specificando il nome della persona che effettuerà il ritiro in sede. La persona delegata dovrà recarsi in negozio con la stampa dell'eMail che conferma l’ordine, un documento d'identità del delegato ed una copia del documento d'identità del delegante, entrambi in corso di validità.


 

Modalità di pagamento

Il cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:


•        Contrassegno

Il pagamento potrà essere effettuato alla consegna della merce.

Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 del codice civile, non verranno accettati

pagamenti effettuati tramite assegni.


•        Pagamento a mezzo Bonifico Bancario

Sulla causale del pagamento dovranno essere specificati il numero d’ordine, il codice del prodotto acquistato ed il nome dell’Acquirente.

Il pagamento dell'Ordine dovrà essere effettuato entro e non oltre i 7 (sette) giorni successivi.

Il pagamento tramite bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

-IBAN: IT23B0103038701000063236473

-Intestazione: Arte del Corallo di Amato Giuseppe

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito dopo 48 ore che è effettuato il bonifico.


•        Pagamento tramite sistema PayPal

Scegliendo di pagare con PayPal a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato verso la relativa pagina di pagamento. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della conferma dell’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Arte del Corallo è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente: non essendovi trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi siano intercettati.

Tramite il circuito PayPal si accettano le carte:

•        MasterCard

•        Maestro

•        Visa

•        Visa Electron

•        American Express

•        Aura

•        Discover

Le carte prepagate, come ad esempio Postepay o Kalibra, sono in genere accettate su PayPal, purché la società emittente rilasci un estratto conto in forma elettronica o cartacea, al fine di poter reperire il codice PayPal e diventare utente verificato. Prima di aggiungere una carta di credito o prepagata al tuo conto PayPal, assicurati che la società emittente offra tale servizio.

 

Trattamento dei dati personali (Privacy)

Ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 si informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

 

Garanzia di conformità e prodotti difettosi.

Il prodotto sarà spedito corredato di garanzia di conformità.

I prodotti acquistati sul sito www.artedelcorallotodi.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo.

I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene possono essere rimborsati o sostituiti seguendo le modalità specificate nel paragrafo “Modalità di rimborso o sostituzione del bene”.

Si ha un difetto di conformità quando il prodotto:

•        non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

•        non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;

•        non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;

•        non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del Contratto e che il venditore abbia accettato.

Arte del Corallo si impegna costantemente a prendere misure volte ad assicurare che le fotografie dei prodotti mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono nonostante possibili  alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer dall’acquirente utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

Qualora dovessero sorgere problemi riguardanti il prodotto il consumatore può chiedere la sostituzione o riparazione di esso come previsto dal codice del consumo. La Garanzia Legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini possono scolorirsi con il tempo).

Sono esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da tue responsabilità ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo. Per quanto riguarda gli orologi, accessori quali cinturino, cassa e vetro non sono in genere coperti da garanzia.

 

Diritto di recesso e modalità di rimborso del bene

Cliccando qui si rinvia l'utente all'apposita sezione


Conclusione del contratto

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.artedelcorallotodi.com, si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a Arte del Corallo e quest’ultimo lo accetta.

Arte del Corallo invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con l’azienda.

 

Con l’invio della proposta d’ordine l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e quindi di accettare integralmente le Condizioni Generali che gli sono state fornite.

 

Legge applicabile foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Perugia.

•        Rinvio

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.